Die schichtübergreifende Koordination und Optimierung der operativen Prozesse ist eine der großen Herausforderungen jedes kundenorientierten, kommerziellen Verkehrsflughafens.
eControl unterstützt bei der Planung, Dokumentation, Kommunikation, Recherche und Berichtslegung von betrieblich relevanten Informationen. Unstrukturierte Datenbestände aus E-Mail-Systemen, Textverarbeitungsdateien, Kalkulationstabellen etc. werden ohne zusätzlichen Erfassungsaufwand in ein standardisiertes Datenbanksystem überführt.
Bei Vorgängen größerer Tragweite und damit einem erheblich höheren Dokumentationsbedarf als beim Standardgeschäft – z. B. bei einem Sachschaden – greifen der Betriebsleiter, die involvierte Feuerwehr und die Schadenregulierung auf ein und dieselbe elektronische Akte zu. Zielsetzung sind einheitliche und richtige Informationen, die durch verschiedene Mitarbeiter und Bereiche bedarfsgerecht verdichtet wurden.
Durch eine flexible Zuordnung von Berichtsbereichen können Ereignisse zielgerichtet gefiltert und reportet werden. Es besteht selbstverständlich auch – eine geeignete Autorisierung vorausgesetzt – die Möglichkeit, bestimmte Ereignistypen unternehmensweit zu filtern.
Die Web-Applikation eControl macht diese Datenbestände auf jedem PC des Intranets ohne Installationsaufwand verfügbar, eine benutzerfreundliche, intuitive Bedienerführung ist Grundlage der Benutzerakzeptanz.
Höchste Anforderungen an den Datenschutz in Bezug auf personenbezogene Daten und intelligente Verfahren zur Umsetzung der Anforderungen der betrieblichen Mitbestimmungsgremien gewährleisten auch langfristig einen zuverlässigen und reibungsarmen Betrieb von eControl.
Priorisierungssystem
eControl ermöglicht die Priorisierung von Ereignissen nach Priorisierungsvorgaben, die unternehmensspezifisch einstellbar sind. Die jeweilige Priorisierung kann eine gezielte Filterung bereichsspezifischer oder übergreifender Tagesberichte und somit eine weitere Auswertungsmöglichkeit bieten.